Условия возврата

1. Предмет

Настоящие условия применяются к оплате услуги Smile AI Pro (599 ₽ за 30 дней) и дополняют публичную оферту. Услуга является цифровой (доступ к онлайн AI-ассистенту).

2. Нет автоматического продления

Pro оплачивается разово за период 30 дней. Повторного списания без новой оплаты не происходит. Отдельно «отключать автопродление» не требуется.

3. Как запросить возврат

Направьте письмо на info@gadzhilaev.ru с указанием:

• email или идентификатор аккаунта Smile AI;
• даты и суммы оплаты (599 ₽), по возможности — идентификатор платежа ЮKassa;
• причины обращения.

Также можно позвонить: +7 928 429-79-76.

4. Рассмотрение

Запрос рассматривается оператором с учётом Закона РФ «О защите прав потребителей» и особенностей цифровой услуги. Решение и способ возврата (как правило, тем же платёжным методом через ЮKassa, если оплата уже проходила через неё) сообщаются на email заявителя.

5. Когда возврат может быть ограничен

• если оплата не подтверждена платёжным провайдером;
• при существенном использовании Pro в оплаченном периоде — по итогам рассмотрения обращения;
• при нарушении пользовательского соглашения.

6. Ошибочное или двойное списание

При технической ошибке или двойной оплате напишите на info@gadzhilaev.ru — разберём и при подтверждении ошибки вернём средства.

7. Реквизиты продавца

См. реквизиты.